Términos y Condiciones de Uso

1. Información de la Empresa

2. Objeto y Aceptación

Estos términos y condiciones regulan el uso del sistema TPV (Terminal Punto de Venta) SDS TPV y todos los servicios relacionados proporcionados por SOFTWARE DATA SOLUTIONS S.L.

El uso del servicio implica la aceptación plena de estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio.

3. Descripción del Servicio

SDS TPV es una plataforma integral de gestión para tiendas retail que incluye:

• Sistema de punto de venta (TPV)
• Gestión de inventario y stock
• Facturación electrónica compatible con AEAT
• Emisión de tickets para clientes
• Control de ganancias y gastos
• Reportes y análisis de ventas
• Almacenamiento en la nube

4. Registro y Cuenta de Usuario

Requisitos de Registro:

• Ser mayor de 18 años o actuar en representación de una empresa
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

Responsabilidades del Usuario:

• Eres responsable de toda la actividad en tu cuenta
• Debes proteger tus credenciales de acceso
• Mantener actualizada la información de facturación
• Cumplir con la normativa fiscal aplicable

5. Planes y Facturación

Planes Disponibles:

• Prueba Gratuita: 14 días con funcionalidades limitadas
• TPV Basic: Plan mensual/trimestral/anual básico
• TPV Basic+ Plus: Plan con funcionalidades avanzadas
• TPV Pro: Plan profesional con todas las funcionalidades

Condiciones de Pago:

• Los precios se muestran en euros e incluyen IVA
• El pago se realiza por adelantado según el plan seleccionado
• Los cargos se realizan automáticamente en cada período
• Puedes cambiar de plan en cualquier momento

6. Uso Permitido

Está Permitido:

• Usar el servicio para tu negocio legal
• Almacenar datos comerciales legítimos
• Generar facturas conformes a la normativa
• Acceder desde múltiples dispositivos autorizados

Está Prohibido:

• Uso para actividades ilegales o fraudulentas
• Compartir credenciales con terceros no autorizados
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema
• Realizar ingeniería inversa del software
• Sobrecargar o abusar de los recursos del sistema

7. Disponibilidad del Servicio

• Objetivo de disponibilidad: 99.5% del tiempo
• Mantenimientos programados: Se notificarán con 24h de antelación
• Copias de seguridad: Diarias y automáticas
• Soporte técnico: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del servicio (software, diseño, textos, gráficos) es propiedad de SOFTWARE DATA SOLUTIONS S.L. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Los datos que introduces en el sistema son tuyos. Te otorgamos herramientas para exportarlos en cualquier momento.

9. Cancelación y Reembolsos

Cancelación por el Usuario:

• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta
• El acceso se mantiene hasta el final del período pagado
• No hay penalizaciones por cancelación
• Puedes exportar tus datos antes de la cancelación

Política de Reembolsos:

• Reembolso completo si cancelas en las primeras 48 horas
• No hay reembolsos por meses parciales
• Downgrades se aplican al siguiente período de facturación

10. Limitación de Responsabilidad

SOFTWARE DATA SOLUTIONS S.L. no será responsable de:

• Pérdidas de beneficios o daños indirectos
• Errores en los datos introducidos por el usuario
• Interrupciones del servicio de internet
• Uso inadecuado del sistema
• Incumplimiento de normativas fiscales por parte del usuario

La responsabilidad máxima se limitará al importe abonado por el servicio en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de antelación por email y mediante aviso en la plataforma.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados de Barcelona capital.